Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Lumina Beauty.
Article 2 – Produits
Le masque Lumina Beauty est un accessoire de bien-être. Il ne remplace pas un traitement médical.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Article 4 – Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via des plateformes de paiement sécurisées partenaires.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition, selon la destination.
Un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé après l’expédition de la commande.
Article 6 – Droit de rétractation & Hygiène
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits descellés ou portés, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
Article 7 – Garanties
Le client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil
✔️ Notes importantes ajoutées :
- Délais réalistes (important pour éviter litiges)
- Garantie 2 ans (obligatoire en France)
- Paiement immédiat (standard e-commerce)